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Dicas e Dúvidas

Como apontar os e-mails do meu domínio para o Oi Soluções pra Empresas?

Seus servidores podem estar hospedados em outro provedor e você queira utilizar o Cyber Data Center do Oi Soluções pra Empresas apenas para o seu serviço de email.
Você deve seguir o seguinte processo com a empresa que faz a administração dos seus DNSs e peça que ela:
Caso você possua uma ferramenta que permita esta configuração utilize-a.
1. Crie uma entrada para o MX de seu domínio conforme exemplo abaixo:

• mail.oisolucoespraempresas.com.br

2. Crie algumas entradas amigáveis para facilitar configuração dos clientes de e-mail:

• pop aponte para CNAME pop.oisolucoespraempresas.com.br
• pop3 aponte para CNAME pop.oisolucoespraempresas.com.br
• mail aponte para CNAME mail.oisolucoespraempresas.com.br
• webmail aponte para CNAME webmail.oisolucoespraempresas.com.br

Qual é o tamanho limite para envio e recebimento de e-mails?

O tamanho limite de uma mensagem tanto para envio como para recebimento é de 10 MB.

O que é o acesso IMAP?

O IMAP é um protocolo de gerenciamento de e-mails superior em recursos ao POP (acesso via software como o Outlook), pois permite visualizar todas as mensagens e estrutura de pastas tanto via Webmail, quanto via Outlook. Ele faz com que o Webmail vire um espelho do acesso POP e vice-versa. Para configurar o IMAP no seu programa de e-mail, utilize este endereço: mail.oisolucoespraempresas.com.br

Como é o acesso aos e-mails via WebMail e via POP?

O acesso de sua caixa postal através do WebMail te permite acessar os e-mails de qualquer computador, em qualquer lugar, desde que esteja conectado à internet. Você não precisa ter nenhum programa de email instalado no computador, apenas um browser de navegação como Internet Explorer, Firefox, Netscape, etc. O acesso via POP permite que todas as mensagens contidas numa caixa de correio eletrônico possam ser transferidas para um computador local. Após realizar a transferência do servidor para o seu computador, é possível ler, apagá-las, responder-lhes e armazená-las sem estar conectado constantemente ao servidor. Para configurar o POP e SMTP, utilize este endereço: mail.oisolucoespraempresas.com.br

O serviço de E-mail Empresarial possui backup das mensagens?

Sim, possuímos backup para restaurar os servidores em caso de desastres exclusivamente. Recomendamos que o usuário tenha seu backup local.

Preciso ter um domínio no Oi Soluções pra Empresas para assinar o serviço?

Sim. Para usufruir do serviço de E-mail Empresarial da Oi Soluções pra Empresas você precisa registrar um domínio na Oi Soluções pra Empresas. Caso já possua um domínio registrado, deve solicitar a transferência do mesmo para a Oi Soluções pra Empresas.

O que vem incluso no pacote de e-mail personalizado?

Ao se criar e-mails personalizados você tem inúmeras vantagens, como acesso ao seu webmail de qualquer lugar, inclusive pelo celular; criação de assinaturas com a logomarca da sua empresa; organização de reuniões compartilhamento de contatos e uma busca que te ajuda a localizar mensagens com muita rapidez. São diversos planos que se encaixam de acordo com a sua necessidade. Os planos iniciam com 5 caixas postais com espaço de 2GB cada caixa, com acesso via POP, IMAP, Webmail e muito mais.

Como criar o meu e-mail?

Depois de ter escolhido e registrado o domínio, você pode criar as contas de e-mail que farão parte da sua empresa. Observe que o domínio é a parte que virá após a @ quando for criar as suas contas de e-mail. Exemplo: maria@bardojoao.com.br

Por que ter um e-mail personalizado?

É cada vez mais importante se ter um e-mail personalizado, pois isto gera confiança e credibilidade aos seus negócios e clientes. Mas para ter um e-mail personalizado você vai precisar de um domínio. Escolha um nome para sua empresa e registre-o. Exemplo: bardojoao.com.br.

O que é E-mail Empresarial?

O E-mail é uma solução completa de correio com uma interface amigável e fácil de usar. Possui calendário, agenda de compromissos, importação e exportação de contatos, além de sistemas de antivírus e anti-spam. Você ainda pode acessar os seus e-mails via Webmail, POP e IMAP.